Política de Privacidad

General

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPD”), la Compañía informa que la presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de DEDICATED TRANSPORT, S.L., que opera bajo el nombre comercial de METHOD (en adelante, “METHOD”), dentro de su Portal Web www.method-logistics.com.

A los efectos de interpretar la presente Política, los términos que se encuentren en ella con mayúscula tendrán el mismo significado que el asignado en el Anexo 1 de las Condiciones de Contratación excepto que de forma expresa en el contexto de la presente Política se le dé otro significado.

 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

El responsable del tratamiento es quien decide la finalidad para la que se utilizan los datos personales que, en este caso es, DEDICATED TRANSPORT, S.L. con CIF B6489062 y con domicilio social en la dirección en la Calle Valles, Nave 18, Santa Perpètua de la Mogoda, 08130 Barcelona.

CORREO ELECTRÓNICO: info@method-logistics.com

TELÉFONO DE CONTACTO: +34 722 16 39 66

2. ¿Qué datos de carácter personal se tratan?

METHOD recopila y trata la siguiente información:

1. Datos identificativos proporcionados por el Usuario que se ha registrado en el Portal Web creando una cuenta. Cuando un usuario decide registrarse como Cliente, proporciona determinada información, concretamente, tipo de Usuario (personal o empresa), nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña y dirección postal.
2. Datos identificativos recabados en los formularios de contacto habilitados en el Portal Web. Cuando un Usuario realiza una consulta a través de cualquiera de los formularios habilitados él, proporciona la siguiente información: datos de contacto (nombre, apellidos y correo electrónico), información relativa al proyecto (compañía y sector) e información relativa a
3. Datos proporcionados por el Cliente al contratar un Envío.
   1.  Información necesaria para recoger la Mercancía. Datos de contacto del Cliente (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto (opcional) y dirección postal).
   2. Información necesaria para entregar la Mercancía. Datos de contacto del Destinatario (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico (opcional), teléfono de contacto (opcional) y dirección postal).
   3. Datos de facturación. Datos de contacto del Cliente (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, empresa, NIF/CIF y dirección postal).
   4. Datos bancarios del Cliente. Datos de contacto (nombre en la tarjeta), número de la tarjeta, caducidad y número de seguridad (CVC).
4. Información en relación con la navegación. Información obtenida en relación con la visita y hábitos de navegación (contenidos accedidos, duración de la visita, interacciones, etc.).

 

3. ¿Para qué se tratan los datos y con qué base legítima?

1. Los datos personales proporcionados por un Usuario para crear una cuenta y registrarse como Cliente en el Portal Web se tratarán con la finalidad de gestionar adecuadamente la cuenta y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales. La base legitimadora del tratamiento de los datos será el consentimiento que el Usuario otorga antes de enviar la solicitud de registro al seleccionar la casilla de aceptación de la Política de Privacidad colocada en el formulario en cuestión.
   
2. Los datos recabados a través de los formularios de contacto habilitados en el Portal Web se tratarán por METHOD con la finalidad de poder tramitar y gestionar la solicitud en cuestión, dar respuesta respecto al presupuesto solicitado o cualquier petición que un Usuario o Cliente realice a través de cualquiera de ellos, lo que incluye la posibilidad de contactar con el Usuario o el Cliente y la remisión de la misma, si fuera necesario, al departamento que pueda dar respuesta a la solicitud en concreto. La base legitimadora del tratamiento de los datos será el consentimiento que el Usuario o el Cliente otorga antes de enviar la petición en concreto al seleccionar la casilla de aceptación de la Política de Privacidad colocada en el formulario en cuestión.
3. Los datos personales proporcionados durante la relación contractual se tratarán con la finalidad de gestionar adecuadamente dicha relación, lo que incluye, la recogida y entrega de la Mercancía del Cliente al Destinatario a través del Transportista, la atención de las reclamaciones/consultas, el envío de comunicaciones informativas sobre el servicio o cualquier cambio en el mismo, así como, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares al contratado por el Cliente. En este caso, la base legal para el tratamiento de los datos personales será la ejecución del contrato correspondiente y el interés legítimo de METHOD en controlar la calidad de su servicio y en la correcta explotación de su objeto de negocio.
4. Los datos de navegación y cookies se tratarán con la finalidad de mejorar la accesibilidad, personalizar y analizar la navegación, así como mostrar publicidad y anuncios basados en los intereses del Usuario o el Cliente de acuerdo con la a Política de Cookies de METHOD. La base legitimadora que permite a METHOD el tratamiento de los datos para estas finalidades mencionadas es el consentimiento del Usuario o Cliente otorgado al aceptar el banner de cookies.
   

4. ¿A quién se comunican los datos personales? ¿Se comunican fuera de la UE?

METHOD recopila y trata la siguiente información:

1. Al Transportista subcontratado por METHOD y encargado de la prestación efectiva del servicio de Envío de Mercancías;
2. A otros prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de METHOD, como proveedores de herramientas informáticas, soporte técnico, etc.
3. A los terceros a quienes METHOD deba comunicar los datos en cumplimiento de sus obligaciones legales, como autoridades, jueces, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
4. A las empresas del grupo con el fin de gestionar adecuadamente la actividad económica del grupo empresarial y para el envío de comunicaciones comerciales que resulten de interés del Usuario o Cliente.

En lo que se refiere a los proveedores de servicios, pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, “EEE”), por lo que al usar sus servicios podrían producirse transferencias internacionales de datos. No obstante, todos los proveedores de servicios situados fuera del EEE cuentan con las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección de los datos personales equivalente al europeo tal como exige la normativa en vigor.

 

5. Datos personales de terceros

Para la correcta prestación de los servicios por parte de METHOD y el Transportista, el Cliente facilitará datos de terceros (el/los Destinatario/s). En consecuencia, el Cliente garantiza que cuenta con el consentimiento de éstos y se compromete a trasladarle la información contenida en la presente Política, eximiendo a METHOD de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, METHOD podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para comprobar este extremo, conforme a la normativa en vigor en materia de protección de datos.

 

6. ¿Cuánto tiempo se conservarán los datos personales?

METHOD tratará los datos personales durante el tiempo que sea estrictamente necesario de acuerdo con la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento. Una vez que los datos del Usuario o el Cliente dejen de ser necesarios, METHOD los conservará debidamente bloqueados, sin posibilidad de ser utilizados salvo para la atención y depuración de responsabilidades legales derivadas del tratamiento y/o relación con el Usuario o el Cliente.

 

7. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

METHOD informa de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos.

1. Derecho de acceso: el Usuario y/o Cliente tienen derecho a obtener confirmación sobre si METHOD está tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a ellos.
2. Derecho de rectificación, supresión y olvido: también tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
3. Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, el Usuario y/o Cliente también podrán solicitar a METHOD la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4. Derecho a la portabilidad de los datos: el Usuario y/o Cliente tienen derecho a que METHOD envíe sus datos a otra organización siempre que así lo soliciten.
5. Derecho de oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con la situación particular, el Usuario y/o Cliente podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, METHOD dejara de tratar los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
6. Derecho a retirar el consentimiento: puesto que el tratamiento que hace METHOD de los datos personales del Usuario y/o Cliente se basa, en determinadas ocasiones, en el consentimiento, el Usuario y/o el Cliente tienen derecho a retirarlo siempre que quieran y finalizar dicho tratamiento.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el Usuario y/o Cliente pueden dirigirse a METHOD enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: atc@method-logistics.com. En este sentido, si no se ha obtenido una respuesta satisfactoria y se desea formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos existe la posibilidad de acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

8. Modificaciones en la política

METHOD se reserva el derecho a modificar esta Política en función de las exigencias legales o con la finalidad de adaptar la Política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

En este sentido, se recomienda revisar esta Política periódicamente con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tratamiento que METHOD hace de los datos de carácter personal.